يبحث عدد كبير من أصحاب البطاقات التموينية عن آلية تقديم تظلم بعد إيقاف بطاقاتهم، خاصة في أعقاب حذف بعض البطاقات نتيجة تطبيق محددات استحقاق الدعم، حيث أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية للمواطنين إمكانية تقديم طلبات تظلم لإعادة فحص موقفهم في حال تأكدهم من أحقيتهم في الحصول على الدعم.

وأكدت الوزارة استمرار استقبال تظلمات أصحاب البطاقات التموينية المتوقفة، موضحة أن فحص هذه الطلبات يستغرق فترة تتراوح بين 10 أيام إلى أسبوعين من تاريخ تقديم التظلم بمكتب التموين المختص، وذلك عقب استكمال تحديث بيانات صاحب البطاقة.

خطوات تقديم تظلم بعد إيقاف بطاقة التموين

الدخول إلى منصة "مصر الرقمية" لتحديث بيانات البطاقة التموينية

التوجه إلى مكتب التموين التابع له صاحب البطاقة

تقديم طلب التظلم مرفقاً بالمستندات التي تثبت أحقية المواطن في الحصول على الدعم

انتظار فحص الطلب من الجهات المختصة، مع إخطار المواطن بالنتيجة النهائية عقب انتهاء المراجعة

أوضحت وزارة التموين أن من بين الحالات التي يمكن التظلم بشأنها، إيقاف البطاقة بسبب التحاق الأبناء بمدارس خاصة، حيث يتعين في هذه الحالة على صاحب البطاقة تقديم ما يثبت قيمة المصروفات الدراسية، إلى جانب أي مستندات أخرى ذات صلة بسبب الإيقاف.

وشددت الوزارة على أن جميع طلبات التظلم تخضع للفحص وفق الضوابط المنظمة لذلك، مؤكدة أنه في حال ثبوت استحقاق المواطن للدعم، سيتم إعادة تشغيل البطاقة التموينية وصرف المقررات التموينية والخبز المدعم مرة أخرى دون انقطاع.