فوجئ عدد من أصحاب العدادات مسبقة الدفع بخصم مبالغ مالية من الرصيد مباشرة بعد تنفيذ أول عملية شحن خلال شهر أغسطس، وهو ما أثار تساؤلات حول سبب هذا الخصم، وما إذا كان مرتبطًا بعطل فني أو بفرض رسوم جديدة.

وكشفت مصادر بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن الخصم يعود إلى تطبيق أسعار شرائح الكهرباء الجديدة على استهلاك شهر يوليو بالكامل، موضحة أن العدادات بدأت احتساب فروق التعريفة تلقائيًا وفقًا لآلية التشغيل المعتمدة.

سبب خصم رصيد عدادات الكهرباء بعد أول شحن

أوضحت المصادر أن العداد يقوم، فور تنفيذ أول عملية شحن بعد تطبيق الأسعار الجديدة، بحساب فرق قيمة استهلاك الكهرباء خلال شهر يوليو وفق التعريفة المحدثة.

وأضافت أن النظام يخصم قيمة فروق الأسعار تلقائيًا من الرصيد المتاح داخل العداد، أو من قيمة الشحنة الجديدة إذا لم يكن الرصيد الحالي كافيًا لتغطية المبلغ المستحق.

هل يشمل الخصم جميع العدادات مسبقة الدفع؟

أكدت المصادر أن الخصم لا يطبق على جميع العدادات بشكل عام، وإنما يشمل العدادات مسبقة الدفع التي سجلت استهلاكًا للكهرباء خلال شهر يوليو قبل بدء العمل بالتعريفة الجديدة.

وأشارت إلى أن النظام يسجل فرق الأسعار كمستحق مالي على العداد، ويجري تحصيله تلقائيًا عند أول عملية شحن يتم تنفيذها بعد تفعيل الأسعار الجديدة.

لماذا احتُسبت الزيادة على استهلاك يوليو؟

أوضحت المصادر أن بدء تطبيق التعريفة الجديدة على استهلاك شهر يوليو يتوافق مع انطلاق السنة المالية الجديدة للدولة، التي تبدأ في الأول من يوليو من كل عام.

وأضافت أن هذا الإجراء ينعكس على آلية احتساب استهلاك الكهرباء، بما يتماشى مع مواعيد تطبيق الأسعار الجديدة.

ماذا يحدث إذا كان الرصيد غير كافٍ؟

في حال عدم كفاية الرصيد الموجود داخل العداد لتغطية قيمة فروق الأسعار، يسجل النظام المبلغ كمستحق على العداد.

ويتم خصم هذا المبلغ تلقائيًا عند أول عملية شحن لاحقة، دون الحاجة إلى اتخاذ أي إجراءات إضافية من جانب المشترك.

أشارت المصادر إلى أن تعديل أسعار الكهرباء يأتي ضمن خطة تستهدف دعم استقرار الخدمة، ورفع كفاءة شبكة الكهرباء، بالتوازي مع استمرار حملات مواجهة سرقات التيار الكهربائي، وتشديد الرقابة على المخالفات، بما يسهم في تحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين.

نسخ الرابط تم نسخ الرابط