صحيفة المرصد: اليوم نخطّط لأي رحلة حتّى أدقّ التفاصيل، سواءً كانت منتجعًا على المحيط أو وجهة أوروبيّة باردة. نحجز التذاكر مبكّرًا، ونختار الفنادق بناءً على التقييمات، ونستخرج التأشيرة إلى وجهات جديدة مثل الهند ونحن ما زلنا في المنزل. وفي السنوات الأخيرة، بات السعوديون يختارون وجهات جديدة وأبعد بكثير. ووفقًا لبيانات The Media Line ، قفزت البحرين إلى صدارة عمليات البحث إلى جانب وجهتين مألوفتين هما مصر وتركيا.

لكن مهما اخترنا من وجهات، تبقى الرحلة بأكملها مرتبطة بالهاتف الذكي: فبه نرسم المسارات، ونترجم اللافتات، ونطلب سيارات الأجرة، وندفع ثمن مشترياتنا. ولتعمل كل هذه الخدمات، لا بدّ من اتّصال غالبًا ما نفكّر فيه في آخر لحظة.

أوّل ما يخطر بالبال في مثل هذه الحالة هو تفعيل خدمة التجوال من المشغّل الخاص بك. لكن بسبب الباقات المعقّدة والحدود اليوميّة وتدني السرعة، غالبًا ما تُثقل هذه الطريقة المعتادة كاهل الميزانيّة بشكل غير متوقّع تمامًا. وتساعد مزوّدات شرائح eSIM مثل الشركة السويسريّة المبتكرة  Yesim.

لماذا بات التجوال شيئًا من الماضي

ظلّ التجوال الدولي لفترة طويلة الخيار الأساسي والمألوف لجميع المسافرين. لكنّ باقاته وشروطه الأساسيّة وُضعت في حقبة لم يكن المسافر يحتاج فيها سوى إلى مكالمات نادرة إلى الوطن، لا إلى إنترنت محمول دائم. وتثبت خمس مشكلات واضحة أنّ هذا النموذج القديم لم يعد يلبّي احتياجات السائحين المعاصرين.

تكلفة مبالغ فيها

تفرض شركات الاتّصال في السعوديّة باقات خاصّة للرحلات الخارجيّة تُثقل الميزانيّة بوضوح. فلدى Mobily يبلغ سعر الميغابايت الواحد في البحرين 1.575 ريالًا سعوديًا، وهو مع ذلك من أرخص الأمثلة. ففي تايلاند يصل السعر إلى 72 ريالًا، وفي سوريا إلى 62، وفي فيتنام إلى 52. وحتّى وفق باقة البحرين، يبلغ سعر الجيجابايت نحو 1600 ريال، ويستنفد السائح النشيط هذا الحدّ خلال نصف يوم من التنقّل واستخدام تطبيقات المراسلة.

حدود الباقات

أُنشئت باقات التجوال الخاصّة لتجنّب صدمة الفاتورة الشهيرة، لكنّها لا تحلّ المشكلة بالكامل. فشركة Zain KSA تمنح في أكثر من 100 دولة باقة 2 جيجابايت يوميًا مقابل 99 ريالًا، وبمجرّد نفاد الحدّ، تنخفض السرعة أو ينقطع الإنترنت حتّى اليوم التالي.

غموض التكاليف

تكاد التكلفة النهائيّة للتجوال تكون مجهولة لدى الجميع مسبقًا. فمناطق التسعير تختلف غالبًا بين المشغّلين، والشروط مبعثرة على عدّة صفحات داخل قسم “التجوال”. كما أنّ القيود الأساسيّة (حدود البيانات وشروط تفعيل الباقات اليوميّة) غالبًا ما تُخفى في الهوامش. وهناك أيضًا تُكتب بخطّ صغير استثناءات الباقات وغرامات تجاوز الحدود.

جودة الاتّصال تعتمد على شبكات الشركاء

لا يمتلك المشغّل المحلّي أبراجًا في بلد آخر، بل يعمل عبر شركائه. ولهذا قد تضعُف الإشارة في الأماكن النائية أو على الطرق السريعة أو خلال الفعاليات الكبرى. وتكمن مشكلة المسافر في غياب الخيار: فإذا كانت الشبكة تعمل بشكل سيئ، لا يمكنه التبديل بمرونة إلى حلّ أفضل ضمن الباقة نفسها. ونشير مسبقًا إلى أنّ أكثر مزوّدات شرائح eSIM تطوّرًا تُتيح هذه الإمكانية، ومنها شركة Yesim السويسريّة.

نموذج من عصر آخر

ببساطة، لا يواكب التجوال إيقاع المسافر العصري الذي يعيش داخل التطبيقات، ويتّصل بالشبكة باستمرار، ويبدّل الخدمات، ويتوقّع وصولًا فوريًا إلى الإنترنت دون توقّف أو قيود أو خوف من تجاوز الحدود.

ما هي شريحة travel eSIM

كلّ هذه المتاعب مجرّد سمات لنموذج التجوال القديم الذي وُضعت قواعده في حقبة مختلفة. أمّا شريحة travel eSIM فتقدّم مسارًا مختلفًا تمامًا، باعتماد حلّ مدمج أصلًا في معظم الهواتف الذكيّة الحديثة. وحتّى لا يختلط الأمر، لا بدّ من التمييز بين مفهومين: تقنية eSIM نفسها، والخدمات السياحيّة المبنيّة عليها.

eSIM هي شريحة مدمجة موجودة في جميع هواتف iPhone (بدءًا من سلسلة XS)، وأجهزة Google Pixel، وهواتف Samsung (بدءًا من سلسلة Galaxy S20)، إلى جانب العديد من طرازات Motorola ومعظم أجهزة Android الحديثة الأخرى. ويمكنها أن تحلّ محلّ شريحة SIM أو تعمل إلى جانبها. وتتيح الشريحة تحميل باقات المشغّلين عن بُعد، دون زيارة أي فرع.

Travel eSIM هي منظومة متكاملة للمسافرين مبنيّة على تقنية eSIM. تقدّم الخدمة تطبيقًا سهل الاستخدام لاختيار الباقات وتتبّع النفقات، ودعمًا على مدار الساعة، إلى جانب إعدادات مرنة للتحكّم في البيانات وميزات أخرى مفيدة أثناء السفر.

كيف تعيد شريحة travel eSIM التحكّم في النفقات

أهمّ ما يحصل عليه المسافر مع Travel eSIM هو سعر واضح ومحدّد مسبقًا. فوفقًا لبيانات Juniper Research، دفع أصحاب شرائح travel eSIM في عام 2024 ثمن الجيجابايت بمعدّل أقلّ بنحو 35% مقارنة بالتجوال العادي. وتنبع هذه الوفورات من اختيارك باقة شفّافة تناسب رحلة بعينها.

وعلى بعض الوجهات، يكون فارق السعر ملموسًا للغاية. فعلى سبيل المثال، تبلغ باقة التجوال الأسبوعيّة Zain KSA بسعة 10 جيجابايت 229 ريالًا، بينما تبلغ باقة 20 جيجابايت لمدّة 30 يومًا من Yesim مع الخصم نحو 104 ريالات فقط – أي توفير بأضعاف مضاعفة.

إلى جانب السعر المناسب، تمتاز صيغة Travel eSIM بمزايا أخرى عدّة. فيمكنك إعداد الملف الرقمي على مهل وأنت في المنزل في الرياض أو جدّة، ثمّ تفعّله فور وصولك بلمستين. والباقات مرنة: فلرحلة إلى دولة واحدة تناسبك باقة محلّيّة، وللتنقّل بين الدول المجاورة تناسبك باقة إقليميّة، أمّا للمسارات عبر قارّات العالم فتناسبك باقة عالميّة.

تبقى جميع النفقات قابلة للتوقّع، إذ ترى حجم البيانات بدقّة ومدّة الصلاحيّة والتكلفة النهائيّة قبل الدفع. ولا تختفي شريحة SIM الأساسيّة لديك. يكفي أن توقِف عليها نقل البيانات خلال السفر – فتتمكّن من استقبال المكالمات والرسائل النصّيّة – ثمّ تعيدها أساسيّة عند عودتك إلى الوطن.

Yesim لرحلاتك انطلاقًا من السعوديّة

من بين هذه الخدمات، تبرز شركة Yesim السويسريّة Yesim التي تأسّست عام 2019. فقد كانت الشركة من روّاد مجال الاتّصال عبر شرائح eSIM السياحيّة، وتوفّر اليوم اتّصالًا موثوقًا لأكثر من 3.5 ملايين شخص حول العالم.

كيف تعمل الخدمة؟ أوّلًا تتحقّق من توافق الأجهزة، ثمّ تُنزّل التطبيق وتختار الباقة المناسبة. بعد ذلك تثبّت ملف eSIM وتدير اتّصالك أثناء الرحلة دون زيارة أي فروع اتّصال. وتوفّر Yesim دعمًا على مدار الساعة بلغتك، وتغطية مستقرّة في أكثر من 200 وجهة.

يمكن اختيار باقات Yesim وفق سيناريوهات متعدّدة: فباقة Global Package تغطّي أكثر من 80 دولة، بينما تغطّي باقة Global Plus Package أكثر من 140 دولة، وهي الأنسب لكثيري التنقّل. أمّا باقة Pay & Fly فتعمل وفق نموذج الدفع حسب الاستخدام (pay-as-you-go) – شريحة eSIM واحدة لأكثر من 170 دولة، مع الدفع مقابل ما تستهلكه فعليًا فقط.

ولا يعتمد الاتّصال هنا على مزوّد بعينه. فبفضل تقنية SwitchLess Networks وشبكة شراكة تضمّ أكثر من 800 مشغّل، ينتقل الجهاز تلقائيًا إلى أقوى إشارة في موقعك الحالي. وهذا ينقذك في الأماكن النائية ذات التغطية غير المستقرّة وفي الفعاليات الكبرى، حيث قد تعجز بعض الشبكات عن استيعاب عشرات الآلاف من الاتّصالات.

وعلى خلاف شرائح SIM المحلّيّة، يبقى رقمك الأساسي مع Travel eSIM فعّالًا دائمًا. فتتمكّن دون عناء من استقبال المكالمات المهمّة واستلام رموز التحقّق البنكيّة عبر الرسائل النصّيّة، ممّا يجعل التقنية لا غنى عنها في رحلات العمل.

وإن كنت تسافر برفقة عائلتك أو مجموعة صغيرة، تأتي ميزة Multiple eSIMs للمساعدة. فمن حساب واحد تدير عدّة ملفّات دفعة واحدة وتشاركها مع أحبّتك، حتّى لو لم يكن التطبيق مثبّتًا لديهم.

وللتأكّد من موثوقية الخدمة، لست مضطرًا لشراء باقة كبيرة من البداية. الباقة التجريبيّة بسعة 500 ميغابايت تكلف نحو 2.25 ريال فقط (0.60 دولار) وتسمح لك باختبار جودة الشبكة. ويمنح رمز الخصم GETYESIM15 المستخدمين الجدد خصمًا إضافيًا بنسبة 15%.

«تؤمن Yesim بأنّ حريّة الاتّصال حقّ أساسي من حقوق الإنسان، يساعد على الحفاظ على القُرب والتواصل ومشاركة اللحظات المهمّة رغم المسافات. ونحن فخورون بمساعدة ملايين السائحين حول العالم على التفاهم، وسعداء بأن نكون جزءًا من رحلاتهم الممتعة»، كما يوضّح دميتري فيربوفسكي، مؤسّس Yesim ورئيسها التنفيذي.

اتّصال لا يعرف الحدود

ظلّ التجوال لعقود هو المعيار السائد، رغم أنّ نهجه لم يتغيّر تقريبًا منذ الأيّام التي كان الإنترنت يُستخدم فيها أثناء السفر بين الحين والآخر. أمّا خدمات Travel eSIM مثل Yesim فتتيح إعداد الاتّصال قبل الإقلاع وتثبيت السعر مسبقًا، لذلك لن تكون الفاتورة بعد عودتك إلى الوطن مفاجئة.

وبالنسبة لمسافر من السعوديّة يزور عدّة دول في رحلة واحدة، يكون ذلك مريحًا للغاية. فبعد الهبوط تفعّل الملف فيعمل الإنترنت فورًا، وبدلًا من الشروط الغامضة للمشغّل المحلّي، تقرّر بنفسك كمّ تحتاج من بيانات وبأيّ سعر.