أعلنت وزارة السياحة والآثار ضوابط موسم العمرة 1448هـ، متضمنة مجموعة من الالتزامات والإجراءات المنظمة لعمل شركات السياحة، بهدف تنظيم برامج العمرة وحماية حقوق المعتمرين.

ضوابط تنظيم رحلات العمرة

1- السماح للشركات بتوثيق عقود الوكالة وفق المواعيد المحددة، مع منع الشركات المعاقبة لأكثر من شهر من التوثيق إلا بعد انتهاء الجزاء، واستثناء الحالات ذات النزاع القانوني وفق ضوابط محددة.

2- التزام الشركات بالقرارات التنفيذية الصادرة عن الوزارة.

3- الالتزام بكافة الضوابط والتعليمات السعودية الخاصة بموسم العمرة 1448هـ.

4- الالتزام بمدة صلاحية التأشيرة وبرامج العمرة بما يتوافق مع مدة الإقامة المسموح بها.

5- التأكد من صلاحية جواز سفر المعتمر لمدة لا تقل عن 6 أشهر قبل تسجيل بياناته.

6- الالتزام بالاشتراطات الصحية المصرية والسعودية وتقديم المستندات المطلوبة للمعتمرين.

7- إصدار تذاكر السفر عبر الشركات المسجلة على البوابة المصرية للعمرة.

8- التزام غرفة الشركات بتنظيم دورات تدريبية للشركات الجديدة تحت إشراف الوزارة.

9- تتحمل الشركات المسؤولية القانونية الكاملة بمجرد اعتماد برامجها على البوابة.

10- إرفاق الإقرار والتعهد ضمن مستندات توثيق عقد الوكالة وإدراجه على البوابة.

11- منح الشركات المخالفة مهلة 15 يومًا لتوفيق أوضاعها مع تحملها كامل المسؤولية.

12- تطبيق منظومة الرعاية الطبية للمعتمرين، بما يشمل العلاج والوفاة والإخلاء الطبي.

13- اعتماد برامج العمرة فقط بالتأشيرات الصادرة من الوكيل السعودي المعتمد.

14- إدراج بيانات حاملي التأشيرات الأخرى على البوابة قبل السفر بـ48 ساعة على الأقل.

15- عدم اعتماد رحلات جديدة إلا بعد عودة 70% من معتمري الشركة.

16- خلال رجب وشعبان ورمضان، لا تعتمد رحلات جديدة إلا بعد عودة الرحلات الموجودة بالمملكة وبحد أقصى 3 رحلات.

17- حظر الإعلان عن برامج العمرة قبل إخطار الوزارة، مع توضيح بيانات البرنامج والترخيص.

18- التفاعل مع البلاغات والإشعارات الواردة عبر تطبيق «رفيق» والقنوات الرسمية.

19- التنسيق مع الوكيل السعودي لتأمين عودة الحالات المرضية المحتجزة بالمستشفيات.

20- تنفيذ تأشيرات العمرة خلال 20 يومًا من إصدارها، وإلا تتخذ إجراءات قانونية.

21- يجوز الإعلان عن البرامج دون تضمين تكلفة وسيلة السفر مع الالتزام بما يرد بالإعلان.

22- متابعة إجراءات حالات الوفاة وتسليم المستندات لذوي المتوفى.

23- الالتزام بتعليمات البنك المركزي بشأن التحويلات الخاصة ببرامج العمرة.

24- توفير زي موحد للمشرفين أثناء تنفيذ برامج العمرة.

25- إخطار الوزارة بحالات اعتذار المعتمرين عن السفر.

اقرأ أيضاً
ضمان 10 ملايين جنيه.. أهم ضوابط عمل شركات الطيران في عمرة 1448 هـ

السعودية تطلق تأشيرة الباقات السياحية الجديدة للمصريين و6 دول.. الشروط وخطوات التقديم