إتاحة خدمة «أرقامي» على تطبيق My NTRA.. كيف تستعلم عن أرقام الموبايل المسجلة باسمك؟

تطبيق My NTRA.. بعد إتاحة خدمة «أرقامي» على تطبيق My NTRA، يبحث العديد من المواطنين عن طريقة وخطوات الاستعلام عن أرقام الهواتف المسجلة بأسمائهم من خلال التطبيق.

إتاحة خدمة أرقامي على تطبيق My NTRA

أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إعادة إتاحة خدمة «أرقامي» عبر تطبيق My NTRA، الخاصة بالاستعلام عن أرقام الهاتف المحمول المسجلة باسم المستخدم، وذلك بعد تنفيذ حل فني مؤقت أتاح عودة الخدمة للعمل بصورة طبيعية، لحين الانتهاء من أعمال التحديثات الفنية والتنظيمية الجاري تنفيذها.

كيف تستعلم عن أرقام الموبايل المسجلة باسمك؟

وأوضح الجهاز القومي، أنه يمكن للمواطنين الاستعلام عن أرقام الهواتف المسجلة بأسمائهم من خلال تطبيق «My NTRA»، من خلال اتباع الخطوات التالية:

- حمل تطبيق «My NTRA» من «Google Play» لهواتف الأندرويد و«App Store» لهواتف الأيفون.

- قم بفتح التطبيق وإنشاء حساب.

- ادخل الاسم ورقم الهاتف.

- ثم ادخل على القائمة الرئيسية.

- اختار قسم الأفراد.

- الضغط على خدماتي.

- اختار خدمة أرقامي.

- اكتب الرقم القومي الخاص بك.

- الضغط على استعلام.

- تظهر أرقام الهواتف المسجلة بإسمك.

ماذا تفعل إذ تبين أن هناك خطوط مسجلة باسمك ولا تخصك؟

وأشار الجهاز، إلى أنه في حالة تبين للمواطن وجود خط مسجل باسمه لا يخصه، يحق له التقدم بشكوى إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، والذي يتولى فحصها والتحقق من سلامة إجراءات تسجيل الخط ومدى التزام شركة المحمول بالضوابط التنظيمية المقررة، واتخاذ الإجراءات اللازمة حال ثبوت أي مخالفة.

المسؤولية الواقعة على مالك الخط

وأضاف الجهاز، أنه بمجرد تسجيل خط هاتف محمول باسم شخص لا يرتب بذاته مسؤوليته عن الأفعال التي تتم باستخدامه، متى ثبت أن الخط لا يخصه أو لم يكن في حيازته أو تحت سيطرته الفعلية، فالمسؤولية القانونية شخصية، ولا تُنسب الأفعال إلى غير مرتكبها، ويكون تحديد المسؤول عنها في ضوء الوقائع والأدلة وما تسفر عنه التحقيقات، وذلك دون إخلال باختصاص جهات التحقيق والقضاء في تقدير الأدلة وتحديد المسؤولية وفقًا للقانون.

وقف خدمة الاستعلام عن خطوط الهاتف المحمول

ومن الجدير بالذكر أن الجهاز كان قد أوقف خدمة الاستعلام عن خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسم المستخدم بصورة مؤقتة، لإجراء بعض التحديثات التنظيمية والفنية الهادفة إلى تعزيز حماية خصوصية المواطنين ورفع مستوى تأمين الخدمة.

اقرأ أيضاً
بيان مهم من «تنظيم الاتصالات» بشأن أرقام المحمول المسجلة دون علم المواطنين

بعد عودة خدمة أرقامي.. 4 خطوات للاستعلام عن الأرقام المسجلة على بطاقتك

أرقامي تعود للعمل من جديد.. ماذا تفعل إذا ظهر رقم مسجل باسمك لا تستخدمه؟