نعرض لكم زوارنا أهم وأحدث الأخبار فى المقال الاتي:
بعد عودة خدمة أرقامي.. 4 خطوات للاستعلام عن الأرقام المسجلة على بطاقتك, اليوم الجمعة 7 أغسطس 2026 06:32 مساءً
خدمة أرقامي.. يهتم عدد كبير من المواطنين بمعرفة كيفية الاستعلام عن الأرقام المسجلة بأسمائهم باستخدام الرقم القومي، وذلك للتأكد من عدم وجود خطوط أو أرقام هاتفية غير معلومة تم تسجيلها بهويتهم، تجنبًا لاستخدامها من قبل آخرين في أمور قد تعرضهم للمساءلة أو تسبب لهم مشكلات دون علمهم.
عودة خدمة أرقامي عبر تطبيق My NTRA
وكشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن إعادة إتاحة خدمة «أرقامي» عبر تطبيق My NTRA، والخاصة بالاستعلام عن أرقام الهاتف المحمول المسجلة باسم المستخدم، وذلك بعد تنفيذ حل فني مؤقت أتاح عودة الخدمة للعمل بصورة طبيعية، لحين الانتهاء من أعمال التحديثات الفنية والتنظيمية الجاري تنفيذها، وإتاحة خاصية التحقق البيومتري للتأكد من أن طالب الاستعلام هو صاحب البطاقة نفسه، وليس أي شخص آخر يستخدم أحد الخطوط المسجلة باسمه.
وأوضح الجهاز أن الحل المؤقت يتيح للمستخدمين الاستفادة من الخدمة خلال فترة استكمال أعمال التطوير، حيث تظهر جميع خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسم المستخدم عند إجراء الاستعلام، مع حجب بعض الأرقام الواقعة في منتصف كل رقم، بما يعزز حماية الخصوصية ويحد من إساءة استخدام البيانات.
وتستهدف أعمال التطوير الجارية رفع مستويات الحماية والأمان، وتعزيز ضوابط التحقق من هوية المستخدم، بما يضمن الحفاظ على خصوصية المواطنين وحماية بياناتهم الشخصية، وأكد الجهاز مواصلة العمل على استكمال التحديثات النهائية للخدمة وفقًا لأعلى معايير أمن المعلومات وحماية البيانات الشخصية.
والجدير بالذكر أن الجهاز كان قد أوقف خدمة الاستعلام عن خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسم المستخدم بصورة مؤقتة، لإجراء بعض التحديثات التنظيمية والفنية الهادفة إلى تعزيز حماية خصوصية المواطنين ورفع مستوى تأمين الخدمة.
خطوات الاستعلام على الأرقام المسجلة بالبطاقة في تطبيق My NTRA
- قم بتحميل تطبيق My NTRA من متجر Google Play لهواتف أندرويد أو عبر App Store لهواتف آيفون.
- قم بفتح التطبيق وإنشاء حساب جديد باستخدام رقم هاتفك المحمول ورقمك القومي.
- من القائمة الرئيسية أو قسم الخدمات، ادخل إلى خدمة أرقامي «My Numbers»
- أدخل رقمك القومي وانتظر تحميل البيانات للاستعلام عن عدد الخطوط المسجلة برقمك القومي واسمك لدى كافة شركات الاتصالات العاملة في مصر.
- تعمل الخدمة بشكل فوري وتظهر لك كل الخطوط المرتبطة ببياناتك للتأكد من إن جميعها تحت إشرافك.
ماذا تفعل إذا ظهر رقم مسجل باسمك لا تستخدمه؟
- التوجه إلى فرع شركة الاتصالات التابع لها الخط.
- استخراج «استمارة عدم الحيازة»، التي تثبت أن الخط ليس بحوزته.
- الاحتفاظ بهذه الاستمارة للاستناد إليها في حال ارتبط الخط بأي وقائع أو مساءلات قانونية مستقبلًا، باعتبارها تثبت أن المستخدم لم يكن حائزًا للخط.
اقرأ أيضاً
تحذيرات من اختراق كاميرات المنزل بسبب الواي فاي.. فيديوإنترنت آمن للأطفال.. تفاصيل إطلاق خدمتي «اطمن» و«اطمن على الآخر»
وزارة الدولة الإعلام تحذر من مخاطر السوشيال ميديا وتضع ضوابط لمواجهة الشائعات والتشهير وحماية الخصوصية
أخبار متعلقة :