وزارة التموين تكشف مفاجأة للمحذوفين من الدعم التمويني.. اعرف التفاصيل

أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية استمرار استقبال تظلمات المواطنين الذين ظهرت لهم رسالة «غير مستحق» على بطاقات التموين، مشددة على أن هذه الرسالة لا تعني الاستبعاد النهائي من منظومة الدعم، وإنما تستوجب تحديث البيانات وتقديم تظلم مدعوم بالمستندات اللازمة لإعادة فحص الحالة.

التموين تكشف مفاجأة للمحذوفين من الدعم

وأوضح أحمد كمال، مساعد وزير التموين والمتحدث الرسمي باسم الوزارة، أن كل مواطن يثبت استحقاقه للدعم ستُعاد بطاقته التموينية للعمل اعتبارا من الأول من أغسطس، مع صرف مستحقات شهر يوليو بأثر رجعي، إضافة إلى مقررات أغسطس، بما يضمن حصوله على كامل حقوقه.

وأشار إلى أن ظهور رسالة «غير مستحق» يرتبط بانطباق أحد محددات العدالة الاجتماعية على صاحب البطاقة، وهو ما يستدعي مراجعة البيانات والتحقق من دقتها، مؤكدًا أن الوزارة تمنح المواطنين فرصة لإثبات أحقيتهم قبل اتخاذ القرار النهائي.

تحديث البيانات أولا

وشددت الوزارة على أن تحديث بيانات البطاقة التموينية يمثل الخطوة الأساسية قبل تقديم التظلم، ويمكن إنجازه عبر بوابة مصر الرقمية أو من خلال مكاتب البريد، التي خصصت الوزارة نحو 500 منها للعمل يومي الجمعة والسبت لتسهيل الإجراءات وتسريعها.

آلية تقديم التظلمات

بعد تحديث البيانات، يتوجه المواطن إلى مكتب التموين التابع له لتقديم طلب التظلم مرفقا بالمستندات التي تثبت أحقيته بالدعم، والتي تختلف بحسب سبب ظهور رسالة «غير مستحق»، سواء كان متعلقا بامتلاك سيارة أو نشاط تجاري أو غيرها من معايير العدالة الاجتماعية.

وتستقبل طلبات التظلم عبر 1085 مكتب تموين و412 مكتب خدمة مطور على مستوى الجمهورية، فيما تتولى لجان مختصة فحص الطلبات يوميا واتخاذ القرار بشأن إعادة إدراج المواطنين المستحقين في منظومة الدعم، مع إخطار المقبولين برسالة نصية فور إعادة تفعيل بطاقاتهم.

التظلمات تخص شريحة محددة

وأكدت الوزارة أن إجراءات التظلم تقتصر على المواطنين الذين ظهرت لهم رسالة «غير مستحق» منذ بداية يوليو، بينما تعمل نحو 24 مليون بطاقة تموينية بصورة طبيعية دون أن تتأثر بإجراءات تنقية قاعدة بيانات المستفيدين.

وكشف المتحدث الرسمي أن نسبة التظلمات المقدمة حتى الآن لم تتجاوز 1.5% من إجمالي نحو 850 ألف مواطن ظهرت لهم الرسالة، لافتا إلى أن الوزارة ستعلن عقب انتهاء فترة استقبال الطلبات بنهاية يوليو حصيلة التظلمات، وعدد الطلبات التي تم فحصها، والحالات التي ثبت استحقاقها، وعدد البطاقات التي أُعيد تفعيلها، في إطار تعزيز الشفافية وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه.

كيف تتظلم من إيقاف بطاقة التموين؟

التموين تكشف معايير وآليات استبعاد غير المستحقين وتحدد مسارين لتحديث البيانات والتظلمات

«التموين»: إتاحة تحديث البيانات عبر البريد لتسهيل إجراءات التظلم على الاستبعاد من الدعم