كشف تقرير جديد صادر عن شركة الأبحاث Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) عن ارتفاع معدل ولاء مستخدمي iPhone إلى مستوى قياسي بلغ 87% خلال الربع الأول من عام 2026، مقارنة بـ 84% في الفترة نفسها من العام الماضي، وهو أعلى معدل تسجله الشركة منذ بدأت تتبع هذا المؤشر قبل ثلاثة أعوام.

وأظهرت البيانات أن 12% فقط من مشتري هواتف iPhone الجدد كانوا قد انتقلوا من هواتف تعمل بنظام أندرويد، بانخفاض طفيف عن 14% في العام السابق، بينما توزعت النسبة المتبقية على مستخدمي الهواتف التقليدية أو المشترين لأول هاتف ذكي.

ويرى محللو الشركة أن هذا يعكس نضج سوق الهواتف الذكية، إذ أصبح المستخدمون أقل ميلًا لتغيير نظام التشغيل بسبب صعوبة نقل البيانات والتطبيقات والملحقات والمشتريات الرقمية بين المنصات المختلفة.

ورغم ذلك، أوضح التقرير أن الشركة لم تكشف عن حجم العينة أو هامش الخطأ في الدراسة، ما يجعل من الصعب تقييم دقة هذه النسب بشكل كامل.

ومع ذلك، تشير النتائج إلى أن آبل تعتمد بشكل أكبر على تشجيع مستخدميها الحاليين على الترقية، في حين لا تزال الشركات المنافسة، مثل جوجل، تواجه صعوبة في إقناع مستخدمي iPhone بالانتقال إلى هواتف أندرويد.

المصدر