وألزمت الضوابط شركات الطيران بتقديم وجبات مناسبة للمعتمرين إذا بلغت مدة تأخير أو تأجيل الرحلة ست ساعات، وذلك وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة لحقوق المسافرين.

كما أوجبت توفير إقامة مناسبة للمعتمرين متى تجاوزت مدة التأخير ست ساعات، مع تقديم الخدمات الأساسية اللازمة طوال فترة الانتظار، بما يضمن الحفاظ على راحة المعتمرين وعدم تحميلهم أي أعباء إضافية ناتجة عن تأخر الرحلات.

وتأتي هذه الإجراءات في إطار رؤية وزارة السياحة والآثار للارتقاء بمنظومة العمرة، وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين، وترسيخ آليات واضحة للتعامل مع الظروف التشغيلية الطارئة، بما يضمن رحلة أكثر تنظيمًا وأمانًا ويحفظ حقوق المعتمر المصري في مختلف مراحل السفر.

يمكنك مشاركة الخبر علي صفحات التواصل