تعد الكهرباء من أهم الخدمات الأساسية التي لا غنى عنها في حياتنا اليومية ويشكل ارتفاع أسعارها عبئًا كبيرًا على المواطنين ومع ذلك فإن بعض المواطنين قد يواجهون مشكلة رفع عدادات الكهرباء من منازلهم، وهو ما قد يثير القلق والتساؤلات حول الأسباب التي تؤدي إلى ذلك، وأعلن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عن وجود ثمانية أسباب قد تجبر الشركة على رفع عداد الكهرباء من المنزل، وهي أسباب تشير إلى وجود مخالفات أو أخطاء من قبل المواطن قد تؤثر على سير عمل الشبكة الكهربائية وتُهدد سلامة المستهلكين.
الأسباب التي تؤدي إلى رفع عدادات الكهرباء
حدد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء الأسباب التي قد تؤدي إلى وقف العدد والتي تشمل ما يلي:
- توصيل الكهرباء للغير: يعد توصيل الكهرباء من العداد الخاص بالمواطن إلى منزل آخر أو إلى جهة أخرى من أبرز أسباب رفع العداد، فذلك يعتبر سرقة للخدمة.
- فض أو إتلاف أختام العداد: تعد أختام العدادات ضمانًا لصحة القياس والتأكد من عدم التلاعب في الاستهلاك، ففي حال قيام المواطن بفض أو إتلاف هذه الأختام فإن ذلك يعتبر خرقًا للشروط و يؤدي إلى رفع العداد كإجراء عقابي.
- زيادة الأحمال: يجب على المواطن أن يراعي القدرة المتعاقد عليها من قبل شركة الكهرباء و عدم زيادتها دون تصريح فزيادة الأحمال عن القدرة المتعاقد عليها قد تؤدي إلى حدوث أعطال في الشبكة الكهربائية و تهدد سلامة المستهلكين.
- حدوث خلل عمدي: يعد إحداث أي خلل عمدي في العدادات الكهربائية أو أجهزة القياس من أخطر المخالفات التي تؤدي إلى رفع العداد.
- التصدي لمندوبي الشركة: يجب على المواطن أن يتيح لمناديب شركة الكهرباء القيام بأعمالهم من مراقبة و تفتيش و صيانة و إصلاح و تغيير العدادات و أجهزة القياس.
- تعذر تسجيل قراءة العداد: في حال تعذر تسجيل قراءة عداد الكهرباء لدورتين كشف متتاليتين فإن ذلك يعد مؤشرًا على وجود مشكلة في العداد أو في التوصيلات الكهربائية، و في هذه الحالة قد تقرر شركة الكهرباء رفع العداد من أجل التحقق من السبب و معالجة المشكلة.
- رغبة المستهلك في إنهاء التعاقد: في حال رغب المستهلك في إنهاء التعاقد مع شركة الكهرباء، فإن ذلك يستدعي رفع العداد من المنزل.
- وجود عيوب فنية: في حال وجود عيوب فنية في العداد أو في التوصيلات الكهربائية التي تؤثر على سير عمل الشبكة الكهربائية و تهدد سلامة المستهلكين، فإن ذلك يستدعي رفع العداد من المنزل لإجراء التصليحات اللازمة.