قدمت هيئة السكة الحديد مجموعة من الطرق المتنوعة لحجز تذاكر السفر على كافة قطارات السكة الحديد؛ وذلك بهدف جعل هذه الخدمة سهلة على الركاب وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للجمهور، وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الهيئة لتخفيف التكدس أمام شبابيك التذاكر وضمان تجربة سفر مريحة وميسرة لجميع المسافرين، ومن خلال هذه الأساليب المتعددة تسعى الهيئة إلى توفير خيارات مرنة تناسب احتياجات الركاب المختلفة مما يسهم في تحسين مستوى الخدمة وتعزيز رضا الجمهور.
طرق حجز تذاكر السفر بالقطارات
قدمت هيئة السكة الحديد مجموعة من الطرق لحجز تذاكر السفر على كافة القطارات؛ لتسهيل العملية على الركاب وتخفيف الزحام أمام شبابيك التذاكر، وهذه الطرق تشمل:
- شبابيك التذاكر المتاحة في جميع محطات القطارات.
- الحجز الإلكتروني يمكن الحجز عبر الإنترنت من خلال موقع سكك حديد مصر الإلكتروني.
- التطبيق الرسمي لسكك حديد مصر لأجهزة الأندرويد يمكن تحميله من جوجل بلاي، ولأجهزة الأيفون يمكن تحميله من آب ستور.
- المكاتب المتوفرة بالهيئات والنقابات الحكومية الموجودة في عدة أماكن مصر.
من الجدير بالذكر أن منظومة الدفع الفوري تقدم للمسافرين إمكانية حجز تذاكر القطارات بسهولة وسرعة من خلال شبكة واسعة من وكلاء البيع التابعين لشركتي “فوري – خالص”، وتنتشر نقاط بيع هاتين الشركتين في جميع المحافظات مما يسهل على الركاب الوصول إلى خدمات حجز التذاكر في مواقع متعددة ومتنوعة يبلغ عدد نقاط البيع المتاحة 820,000 نقطة.
كما توجد هذه الخدمة في كافة قطارات “تحيا مصر” التي تعمل على مستوى شبكة السكك الحديدية، ويمكن للمسافرين حجز تذاكر قطارات الدرجة الثالثة، كما تتضمن هذه المنظومة إمكانية حجز تذاكر أربعة قطارات VIP متميزة، تعمل على خط القاهرة _ الإسكندرية، وتحمل أرقام تسعمائة وخمسة وتسعمائة وسبعة عشر وتسعمائة وستة تسعمائة و ستة عشر.
