في ظل تقدم التكنولوجيا المستمر الذي يشهده عصرنا الحالي؛ تأتي خدمات الحكومة الإلكترونية كمحور أساسي لتيسير الخدمات على المواطنين والمقيمين، ومن بين هذه الخدمات تبرز الداخلية الكويتية بمبادرتها الجديدة للاطلاع على بيانات الأسرة عبر تطبيق مخصص لذلك حيث إنه يتيح للمستخدمين الوصول إلى معلوماتهم بكل سهولة ويسر، ويعد هذا التطبيق خطوة مهمة نحو تحسين تجربة المستفيدين من الخدمات الحكومية حيث يمكنهم الآن القيام بالاستعلامات وإجراءاتها بدقة وفاعلية عبر الأجهزة الذكية بمجرد الاتصال بالإنترنت.
الاطلاع على بيانات الأسرة عبر سهل
أعلنت وزارة الداخلية متمثلة في الإدارة العامة للعلاقات والإعلام الأمني أن من الممكن للمواطنين الاطلاع على بيانات الأسرة من خلال اتباع خطوات بسيطة عبر استخدام تطبيق الحكومة الموحد للخدمات الإلكترونية “سهل”، كما أنه يتيح إمكانية الوصول المباشر إلى خدمات الجنسية الكويتية حيث يمكن للمستخدمين اختيار خدمة “شهادة إثبات بيانات الأسرة” بسرعة وفاعلية.
من الجدير بالذكر أن خدمة “شهادة إثبات بيانات الأسرة” تعد من الخدمات التي يمكن للمواطنين من خلالها القيام بالاطلاع على بيانات أسرهم من خلال هواتفهم بسهولة تامة مما يسهم في تسهيل وتسريع الإجراءات الحكومية وتحسين تجربة المستخدم النهائية، وذلك في إطار سعي الدولة إلى التحول الرقمي للخدمات الحكومية التي يحتاج إليها المواطنين مما يسهل عليهم الوصول إليها.
كذلك قد أوضحت الإدارة أن الخدمة المتاحة تسمح للمواطنين الاطلاع على كافة بيانات أسرتهم بما في ذلك بيانات الزوجة والأبناء؛ وذلك للتحقق من دقة البيانات ومطابقتها، وفي حال اكتشاف أي خطأ؛ يجب على المستفيد مراجعة الإدارة العامة للجنسية ووثائق السفر لإجراء التصحيحات اللازمة، ويأتي ذلك في إطار الحفاظ على دقة البيانات الشخصية المتاحة للمواطنين مما يسهل عمليات التحقق والتأكد من صحة المعلومات المسجلة ويضمن توافقها مع الوقائع الحقيقية بأسرع وقت ممكن.
