“بيتك”: خدمة العملاء مستمرة بشكل إلكتروني خلال عطلة عيد الأضحى

“بيتك”: خدمة العملاء مستمرة بشكل إلكتروني خلال عطلة عيد الأضحى
خدمات بيت التمويل الكويتي "بيتك"

خلال عطلة عيد الأضحى المبارك يستمر بيت التمويل الكويتي “بيتك” في تقديم خدماته المصرفية على مدار الساعة لعملائه، وذلك من خلال مجموعة واسعة من القنوات والمنصات الرقمية المتاحة، ويتمثل ذلك في تقديم معظم الخدمات المصرفية عبر الموقع الإلكتروني kfh.com وتطبيق الموبايل KFHOnline، بالإضافة إلى فروع KFH Go الذكية المنتشرة في عدة مناطق ومواقع استراتيجية في الكويت، فمن الممكن للعملاء الاستفادة من خدمات “بيتك” عبر قنوات التواصل الاجتماعي والعديد من القنوات الإلكترونية الأخرى التي تعتمد على التقنيات المالية الحديثة والمنصات الرقمية.

خدمات بيت التمويل الكويتي “بيتك”

يعد فرع KFH Go قناة مصرفية ذكية تهدف إلى نقل تعاملات العملاء الاعتيادية إلى فرع آلي مبتكر يوفر خدمات مصرفية بكفاءة عالية حيث يوفر هذا الفرع أكثر من 80% من الخدمات والأعمال التي تقدمها الفروع التقليدية، وتضم فروع KFH Go جهاز XTM الذي يتيح التواصل المباشر بالصوت والصورة مع موظفي خدمة العملاء، بالإضافة إلى أجهزة الصرف الآلي والإيداع النقدي التي يمكنها استقبال 300 ورقة نقدية في العملية الواحدة.

من الجدير بالذكر أن بيت التمويل الكويتي “بيتك” يواصل عمله خلال عطلة عيد الأضحى المبارك من خلال تقديم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية عبر فروعه الذكية المنتشرة في مختلف مناطق الكويت بما في ذلك مطار الكويت الدولي، وتتضمن هذه الخدمات العديد من الخيارات التفاعلية للعملاء مثل:

  • إنشاء المعاملات التجارية “المرابحة”.
  • طلب البطاقات الائتمانية والمسبقة الدفع.
  • تحديث البيانات ورقم الهاتف.
  • تفعيل البطاقات المصرفية.
  • فتح الودائع والحسابات.
  • طباعة دفتر الشيكات الفوري.
  • الحصول الفوري على بطاقات مصرفية بدون حاجة لطلب مسبق.
  • خدمات الشراء والبيع للذهب.
  • السحب النقدي باستخدام QR code أو رقم الهاتف.

كما تتميز الخدمات المصرفية الإلكترونية لبيت التمويل الكويتي “بيتك” بكفاءتها العالية وسهولتها وأمانها، ويتمثل ذلك في عدد العمليات المصرفية الإلكترونية التي يمكن للعملاء تنفيذها عبر منصة KFHOnline على الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوال.

close