تحرص البنوك العاملة في السوق المحلية المصرية على تعزيز مستوى الخدمات المصرفية المقدمة لعملائها من مختلف أنحاء المدن والمحافظات، وتوفر البنوك خدمات رقمية مصرفية للعملاء بما يساعد على إزالة الحواجز أمام العملاء في التعامل على حساباتهم المصرفية، ويعمل على تعزيز التحول الرقمي وتحقيق الشمول المالي، ويلبي احتياجات العملاء، وقد توسعت البنوك بصورة كبيرة في ضخ استثمارات ببنيتها الرقمية خلال الفترة الأخيرة، وأطلقت الكثير من الخدمات الإلكترونية للتعامل على الحسابات والدفع الرقمي.
خدمة الإنترنت البنكي
وتوفر البنوك العاملة في مصر خدمة الإنترنت والموبايل البنكي للعملاء للاشتراك فيها بصورة مجانية، ويمكن للعميل من خلالها إجراء المعاملات على حسابه الخاص على مدار اليوم، وتتيح الخدمة للعملاء بكسر أو ربط الودائع أو الشهادات، والاستعلام عن قيمة الرصيد، وطلب الحصول على قرض مالي من البنك، ويمكن في بعض الأحيان عبر تلك الخدمة، إجراء تحويلات من حساب إلى حساب آخر.
خدمة إنستا باي
ومن أبرز وأفضل الخدمات البنكية التي توفرها البنوك العاملة في مصر، هي خدمة إنستا باي والتي ساعدت على تطوير ثقافة العملاء في تسديد مشترياتهم الصغيرة والكبيرة وتحسين مستوى التحويلات اللحظية، بعد سهولة الاستخدام وزيادة درجة الأمان عليها.
وتتيح خدمة انستا باي سداد بعض الفواتير والخدمات بسهولة، وإجراء تحويلات من حساب العميل إلى حساب آخر عبر رقم الهاتف الخاص بالمستفيد ويتم التحويل خلال ثواني معدودة، ما يجعلها الأقرب للكثير من المستخدمين، ويسمح للعميل بتحويل الأموال من إنستا باي عبر ربط الحساب البنكي الخاص بالعميل أو بطاقة ميزة المدفوعة مقدمًا أو المحفظة الذكية بخدمة إنستا باي، ويتم تحويل الأموال وفقًا لخيارات التحويل التي حددتها الخدمة، كما يمكن للعميل من خلال تطبيق إنستا باي معرفة إجمالي رصيده البنكي.
