عندما ينتابك القلق عند استخدام بطاقة الفيزا الخاصة بك في ماكينة الصراف الآلي خوفا من عدم خروج البطاقة من الماكينة، وهنا ينبغي أن يكون لديك علم مسبق بكيفية استعادتها، وهذا الأمر يحدث نتيجة إدخال الرمز السري بشكل غير صحيح ثلاث مرات متتالية، مما يؤدي إلى سحب البطاقة من قبل الماكينة حفاظًا على الأمان، في مثل هذه الحالات يتعين عليك التوجه إلى البنك لاسترجاع بطاقتك ويمكن أن تكون هذه العملية معقدة بعض الشيء، خاصة إذا حدث ذلك خلال أيام العطلة مثل السبت والأحد، حيث تكون البنوك مغلقة ولا يمكنك الوصول إلى البطاقة حتى تنتهي العطلة.
طريقة استرجاع الفيزا من الـ ATM
إذا فقدت بطاقة الفيزا أو ابتلعتها ماكينة الصراف الآلي هناك طريقة فعالة لاسترجاعها نوضحها لك، أولاً يمكنك الضغط على زر الإلغاء ثم زر الصفر في الوقت نفسه، وهذا سيؤدي في كثير من الأحيان إلى استعادة البطاقة من الماكينة.
في حال عدم نجاح هذه الطريقة، يفضل الاتصال بخدمة العملاء فوراً للإبلاغ عن المشكلة وتلقي التوجيهات المناسبة، كما يمكنك زيارة الفرع البنكي الذي تتبع له ماكينة الصراف الآلي، حيث يمكن للبنك مساعدة في استخراج البطاقة من الجهاز بمجرد التحقق من هويتك باستخدام بطاقة الشخصية هذه الخطوات تضمن لك استعادة بطاقتك بأسرع وقت ممكن وبأقل جهد.
أسباب سحب الفيزا
تتنوع أسباب سحب ماكينة الصراف الآلي لبطاقة الفيزا، ومن أبرزها:
- إذا قمت بإدخال الرقم السري الخاص بالفيزا بشكل خاطئ أكثر من ثلاث مرات متتالية.
انتهاء صلاحية بطاقة الفيزا. - ترك البطاقة في الماكينة لفترة طويلة دون إدخال كلمة المرور.
- عدم سحب المبلغ المالي المطلوب قبل انتهاء صلاحية المعاملة.
- تعطل ماكينة الصراف الآلي أثناء وجود بطاقة الفيزا بداخلها.
هذه الحالات الخمس تعتبر من أكثر الأسباب شيوعًا التي تؤدي إلى سحب بطاقة الفيزا من ماكينة الصراف الآلي.
