طرحت الحكومة السعودية مجموعة من برامج الدعم التي تصب جميعها في مصلحة المواطن السعودي المحتاج الذي لا يقوى على سد احتياجات المعيشة الضرورية واللازمة، حيث كان من أهم هذه البرامج برنامج حساب المواطن الذي يقدم الدعم المالي المباشر للمؤهلين الذين تتوفر فيهم الشروط والمعايير بالكامل التي وضعتها وزارة الموارد البشرية السعودية بغرض منح الدعم للفئات الأشد احتياجاً دون غيرهم، لذلك تتلقى إدارة البرنامج الكثير من الطلبات التي يتم فرزها لمطابقتها مع المعايير المطلوبة والتي في حال عدم استيفائها يتم رفض الطلب ومن هنا تتيح الوزارة فرصة ثانية لتقديم طلب اعتراض.
خطوات تقديم طلب اعتراض على أهلية حساب المواطن
قد يتم رفض طلب المتقدم للحصول على الدعم بسبب عدم استيفاء الشروط أو عدم اكتمال الوثائق المطلوبة أو غير ذلك من الأسباب ومن هنا أشارت الموارد البشرية إلى أنه يمكن تقديم طلب اعتراض إلكترونياً من خلال رابط البرنامج في خطوات معدودة وهي كالتالي:
- تسجيل دخول إلى حساب المواطن عبر تعبئة الاسم وكلمة المرور.
- الانتقال إلى قائمة الخدمات المتاحة على البرنامج.
- النقر على تبويب الأهلية والاستحقاق.
- تدوين الاسم ورقم الهوية.
- في حال ظهور النتيجة بعدم التأهيل سوف تظهر الأسباب التي أدت إلى ذلك.
- النقر على خيار تقديم طلب اعتراض.
- سوف يطلب الموقع بعض البيانات والمعلومات التي منها توضيح سبب عدم الأهلية.
- رفع المستندات الداعمة بشكل صحيح.
- التحقق من البيانات المدخلة ثم النقر على خيار إرسال الطلب.
شروط التسجيل في حساب المواطن
حدد البرنامج بعض المتطلبات التي تتعلق باستحقاق دعم حساب المواطن والتي من ضمنها:
- أن يكون المتقدم لطلب الدعم مواطن سعودي الجنسية من حيث الأصل والمنشأ.
- يمكن تقديم طلب من المواطن الغير سعودي في حال كان متزوج من مواطنة سعودية، أو في حال كان يمتلك بطاقة تنقل سارية الصلاحية.
- يسمح للمرأة الغير سعودية بالتقديم إذا كانت متزوجة من مواطن سعودي.
- عدم المكوث في مراكز الإيواء أو دور الرعاية الصحية.
- لا يتخطى الدخل الشهري الحد المسموح به.
- عدم امتلاك أي ممتلكات تقدر بمبالغ طائلة.
- الحد الأدنى للسن 18 عام.
