يعتبر تحديث البيانات في حساب المواطن إحدى الأمور الهامة والضرورية لضمان استمرارية الحصول على الدعم المقدم من البرنامج وقد أكد البرنامج بشكل متكرر على أهمية تحديث البيانات بشكل دوري وذلك لتجنب أي مشاكل تواجه المستفيدين نتيجة عدم الإفصاح عن أمور جديدة أو إضافتها للبرنامج فعدم تحديث البيانات يمكن أن يؤثر على الأهلية بالحصول على الدعم ولذا فقد قام حساب المواطن بتوفير خاصية تعديل البيانات إلكترونيًا بسهولة وسرعة.
أسباب توقف الدعم في حساب المواطن
توجد عدة أسباب تؤدي إلى توقف الدعم في حساب المواطن ومن المهم معرفتها لتجنبها والتي تشمل ما يلي:
- عدم تطبيق شرط من شروط حساب المواطن واحدة من تلك الأسباب.
- يتم توقف الدعم عندما يتم تجاوز الحد المانع المحدد حساب المواطن وهذا يشمل امتلاك صكوك وعقارات ذات قيمة باهظة.
- يتوقف الدعم في حال وفاة المستفيد وإذا تم تقديم معلومات مغلوطة أو غير صحيحة بهدف الحصول على الدعم دون استحقاق.
تحديث البيانات في حساب المواطن
ولحفظ استمرارية الدعم يجب تحديث البيانات بشكل دوري في حساب المواطن ويشمل تحديث البيانات الحالة الاجتماعية وإجمالي الدخل وعدد أفراد الأسرة والتابعين وأعمارهم ولتحديث البيانات يجب اتباع مجموعة من الخطوات تشمل ما يلي:
- تسجيل الدخول عبر بوابة حساب المواطن الإلكترونية وفتح الملف الشخصي.
- اختيار أيقونة تعديل البيانات من القائمة وتحديد المعلومات التي ترغب في تعديلها.
- بعد ذلك يتم الضغط على زر الحفظ.
- سيتم مراجعة البيانات من قبل البرنامج وسيتم عرض نتيجة الأهلية بالقبول أو الرفض.
يجب أن يكون هناك وقت صحيح لتحديث البيانات في حساب المواطن وقد أوضح البرنامج أنه يجب على المستفيدين تحديث بياناتهم فور حدوث أي تغيير بها ويتم احتساب فترة 15 يوم.
