رقم خدمة عملاء صندوق الإسكان الاجتماعي 2024 من أبرز وسائل التواصل التي وفرها الصندوق، ليسمح من خلالها بالتواصل مع المواطنين، الراغبين في تقديم الشكاوى والاستفسارات المتعلقة، وبجانب الرقم الموحد، يوجد رابط إلكتروني تابع للصندوق يمكن من خلاله التواصل مع مقدمي الخدمات والدعم الفني، وسنقوم من خلال هذا التقرير، بعرض أفضل الطرق التي يسمح بالتواصل من خلالها مع مقدمي الخدمات، لتقديم الاستفسارات والشكاوى بشأن الخدمات المقدمة، والبحث عن حلول للمشكلات التي قد يواجهها العملاء.
رقم خدمة عملاء صندوق الإسكان الاجتماعي 2024
وكان صندوق الإسكان الاجتماعي قد نشر من خلال موقعه الإلكتروني، كافة معلومات التواصل المتاحة، وقال أن الخط الساخن والاتصال على الرقم المخصص، من الطرق التي يسمح بالتواصل من خلالها، ووفر الصندوق أرقام “1180، 5777، 5999″، ليتم عن طريقها استقبال الشكاوى المقدمة، كذلك قال أن التواصل مع الراغبين سيكون متاح من خلال الرابط الإلكتروني المخصص، الذي تم تخصيصه لرصد المخالفات المتعلقة بالإسكان.
رقم رصد الشكاوى
وبجانب هذا، كان الصندوق قد حدد كذلك، رقم تليفون أرضي، يسمح من خلاله تقديم الشكاوى، وقال الصندوق أن الرقم يقوم باستقبال المخالفات المتعلقة بالشكاوي بصورة يومية، بداية من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الساعة السادسة مساءً، ويستمر الرقم في استقبال الشكاوى على مدار أيام الأسبوع باستثناء يومي “الجمعة والسبت”، ويحاول الصندوق من خلال جهوده، مكافحة المخالفات التي من الممكن أن تقع بداخل الوحدات السكنية، والتي قد تتضمن “تغيير نشاط الوحدات” أو أي من المخالفات الأخرى.
ونوه الصندوق في بيان رسمي سابق، أن الشخص لا يمكنه تسجيل شكوى أخرى للصندوق، إلا في الحالة التي لا يكون قد تم فيها حل المشكلة التي تقدم بها المستفيد بالمرة الأولى، ويمكن في حال تقدم بشكوى مرتين ولم يتمكن من الوصول للحل المناسب، أن يقوم بالتقدم بتظلم.
