أعلنت وزارة النقل المصرية عبر موقعها الإلكتروني على صفحات التواصل الاجتماعي بالتنسيق مع الهيئة القومية للسكة الحديد عن أتاحت خدمة حجز تذاكر القطارات اونلاين وذلك لأن الدولة المصرية تريد تقديم بعض التسهيلات على المواطنين وتقديم كل الخدمات لهم وراحتهم وذلك من خلال حجز تذاكر القطارات دون الذهاب الى محطات القطار اونلاين من خلال تحميل تطبيق (قطارات مصر حجز واستعلام) من جوجل بلاي بكل سهولة.
خطوات حجز تذاكر القطارات عن طريق الهاتف المحمول
أعلنت الهيئة القومية عن الطرق التي يتم بها حجز تذاكر القطارات اونلاين من خلال تحميل تطبيق على الهاتف المحمول وهو( قطارات مصر حجز واستعلام) من جوجل بلاي، إليكم خطوات الحجز كالتالي:
- إذا قمت بتحميل التطبيق يتم تسجيل الدخول.
- قم بإنشاء حساب جديد على التطبيق.
- قم باختيار أيقونة الحجز.
- هذه الخطوة يتم الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بحجز التذكرة.
- قم بإدخال بيانات الحجز والتي تشمل من محطتي القيام والوصول، وتاريخ السفر، والدرجة، وعدد المقاعد.
- بعد ذلك تظهر أمامك بيانات القطارات المتاحة وفقا لاختيارات الراكب.
- قم بإدخال أسماء المسافرين والرقم القومي.
- قم بالضغط على أيقونة الدفع والحجز.
- يقوم التطبيق بتحويل المستخدم إلى البنك لدفع قيمة التذكرة.
- قم باختيار نوع الوسيلة المراد السداد بها والبيانات الخاصة بها.
- يظهر للركاب بيانات الحجز والتي يتم إرسالها على البريد الإلكتروني بكل سهولة من خلال التطبيق.
توقف حجز القطارات
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن تعطل أنظمة الحجز أدى إلى توقف الخدمة، وسيستمر بشكل مؤقت حتى بداية الشهر القادم يوم 1 أغسطس 2024 وأوضحت الهيئة أن العطل الذي تسبب في عدم انتظام عمل التطبيق لساعات طويلة، بسبب إجراء بعض التحديثات الخاصة بأنظمة التشغيل المرتبطة بأماكن ومواعيد وجود القطارات وذكرت الهيئة أنهم يقوموا بتحديث التطبيق بشكل مستمر وأشارت الهيئة إلى أن توقف تطبيق الحجز اليوم سيؤدي إلى تحديث نظام حجز التذاكر المسبق لكل القطارات بالوجهين البحري والقبلي.
