هناك العديد من الخدمات التي تقدمها الحكومة المصرية، ممثلة في وزارة التموين، للمواطنين من مستحقي الدعم، ومن أهم الخدمات التي تقدمها الحكومة للمواطنين مستحقي الدعم، خدمة استخراج بطاقة التموين بدل فاقد، أو بدل فاقد مستعجل، حيث أن فقدان بطاقة التموين يتسبب في أزمة كبيرة لمستحقي الدعم، ففقدان البطاقة يتوقف عليه وقف صرف السلع التموينية، وصرف نقاط الخبز، لذا سوف نوضح لكم من خلال ذلك التقرير كافة التفاصيل الخاصة بكيفية استخراج بطاقة تموين بدل فاقد، والأوراق المطلوبة، والخطوات الواجب اتباعها.
كيف تتصرف إذا فقدت بطاقة التموين؟
في حالة تعرض المواطن لفقدان بطاقة التموين الخاصة به، فيجب عليه على الفور أن يقوم بالاتصال بخدمة العملاء على رقم 19765، وذلك حتى يتم وقفها، ثم يقوم المواطن صاحب البطاقة التموينية المفقودة أو التالفة بالتوجه لمكتب التموين التابع له؛ ليقوم بتقديم طلب لاستخراج بطاقة تموينية جديدة، وإلغاء التعامل مع البطاقة المفقودة، وفي حال لم يقم المواطن بالتوجه لمكتب التموين وتقديم الطلب خلال ثلاث أيام من تاريخ الإبلاغ يتم إعادة تشغيل البطاقة القديمة بشكل تلقائي.
خطوات استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين
- الدخول على الصفحة الرسمية لبوابة مصر الرقمية.
- نبحث عن أيقونة تموين ونقوم بالنقر عليها.
- نقوم على الفور بتسجيل الدخول.
- في حالة عدم امتلاك حساب، يجب إنشاء حساب جديد، من أجل تسجيل الدخول.
- نقوم بالضغط على أيقون ابدأ الخدمة.
- تظهر أمامك كافة بيانات بطاقتك التموينية.
- قم بالضغط على أيقونة أوافق على الشروط والأحكام، ثم اضغط على كلمة التالي.
- اختر من بين الخدمات، شحن بطاقة التموين عبر البريد.
- قم بكتابة العنوان بالتفصيل.
- قم بدفع الرسوم المقررة وهي 23.5 جنيه، من خلال أي وسيلة دفع إلكتروني مناسبة.
- يتم توصيل البطاقة بعد يوم من تقديم الطلب.
