يسعى العديد من المواطنين إلى الحصول على شهادة براءة ذمة من مخالفات المرور استكمالًا لإجراءاتهم المختلفة، مثل تجديد رخصة السيارة، وتوفر لهم النيابة العامة وبوابة الحكومة المصرية عدة طرق سهلة للحصول على هذه الشهادة ودفع المخالفات المستحقة؛ لذا يمكن الإشارة إلى الخطوات التي يجب اتباعها من أجل الاستعلام عن مخالفات المرور والدفع والحصول على شهادة براءة ذمة، حتى يتمكنوا من استكمال الإجراءات التي يريدوها سواء تجديد الرخصة أو غيرها.
الاستعلام عن المخالفات
وبحسب ما أوضحته النيابة العامة وبوابة الحكومة المصرية، فإنه يمكن الاستعلام عن المخالفات من خلال اتباع مجموعة من الخطوات تتمثل في الدخول إلى موقع النيابة العامة لخدمات المرور، وذلك عن طريق النقر على هذا الرابط، ثم اختيار أيقونة الاستعلامات، وتحديد نوع الاستعلام سواء كانت مخالفات رخص المركبات أو مخالفات رخص القيادة، والضغط على الاستعلام عن مخالفات المرور برقم اللوحة، وإدخال بيانات لوحة السيارة أحرف وأرقام أو أرقام فقط، ثم الضغط على إجمالي المخالفات.
خطوات دفع المخالفات
كما يمكن دفع المخالفات من أجل الحصول على شهادة براءة ذمة من مخالفات المرور، من خلال اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة، وهي الدخول إلى موقع النيابة العامة على بوابة الحكومة المصرية، ومن ثم الانتقال إلى خدمات نيابة المرور، واختيار الدفع، مع الاختيار بين الدفع الإلكتروني أو الدفع عند الاستلام.
الحصول على شهادة براءة ذمة
وبعد سداد جميع المخالفات المستحقة، يمكن التوجه إلى إحدى مكاتب مخالفات المرور أو مكاتب البريد، وتقديم البطاقة الشخصية ورخصة السيارة، وسداد رسوم شهادة براءة الذمة، وأخيرًا استلام الشهادة التي يتمكن معها صاحب السيارة من استكمال الإجراءات التي تحتاجها سيارته، سواء تجديد الرخصة أو غيرها.
متابعة حالة التظلم من خلال رسالة نصية قصيرة
جدير بالذكر أن خدمة التظلم على المخالفات تتوفر من خلال موقع النيابة العامة، ويمكن متابعة حالة التظلم من خلال رسالة نصية قصيرة، كما تتيح بوابة الحكومة المصرية خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور وتقديم طلبات التظلم ومتابعة الطلبات المقدمة، بالإضافة إلى طرق دفع مخالفات المرور.
