تسعى الشركة القابضة للكهرباء داخل جمهورية مصر العربية إلى تسهيل إجراءات العملاء وتحسين تجربتهم من خلال تقديم مجموعة من الخدمات الإلكترونية ومن بين هذه الخدمات تم الإعلان عن إمكانية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة بالإضافة إلى ذلك توفر الشركة أيضًا خدمات أخرى مثل تقديم الشكاوى والاقتراحات ومعرفة تفاصيل الاستهلاك الشخصي للكهرباء ويمكن الاستفادة من هذه الخدمات في جميع المحافظات والمدن داخل الدولة.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد
للاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد يجب اتباع الخطوات التالية:
- زيارة موقع شركة الكهرباء المصرية الإلكتروني.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي الخاص بك.
- اختيار القائمة المناسبة والتوجه إلى قسم الخدمات.
- اختيار خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
- ستظهر صفحة جديدة تتطلب إدخال رقم العداد وتفاصيل أخرى مثل العنوان بالتفصيل.
- بعد إدخال البيانات المطلوبة انقر على زر البحث أو استعلم وسيتم عرض جميع تفاصيل فاتورة الكهرباء.
أهم إجراءات تغيير العداد التقليدي بعداد مسبق الدفع
لتغيير العداد التقليدي بعداد مسبق الدفع يجب اتباع الإجراءات التالية:
- قم بزيارة أقرب فرع لشركة الكهرباء الوطنية.
- اطلب نموذج طلب تغيير العداد التقليدي بعداد مسبق الدفع.
- قم بملء جميع البيانات المطلوبة في النموذج واكتبها بدقة.
- قم بإرفاق المستندات المطلوبة مع النموذج المملوء.
- قدم النموذج إلى الموظف المسؤول في الفرع.
- قم بدفع رسوم التغيير المطلوبة لإتمام الخدمة.
- يمكن تقسيط قيمة الرسوم ودفعها على دفعات متساوية لتسهيل العملية.
اختيار الكهرباء المصرية لتوفير خدمات الكهرباء عبر الإنترنت يسهل على المواطنين الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بسهولة ويسر وكذلك تبسيط إجراءات تغيير العداد التقليدي بعداد مسبق الدفع حيث إن استخدام هذه الخدمات الإلكترونية يوفر الوقت والجهد للمواطنين ويسهم في تحسين تجربتهم مع شركة الكهرباء.
