يعد حساب المواطن هو أحد أهم البرامج التي تقدمها الحكومة في المملكة العربية السعودية متمثلة في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لمواطنيها أصحاب الدخل المنخفض من أجل مساعدتهم في تحمل الأعباء المعيشية وتوفير احتياجاتهم اليومية، وقامت الوزارة بوضع عدد من الشروط من أجل الحصول على دعم حساب المواطن، كما حددت طريقة معرفة هل الشخص يمكنه الاستفادة من الدعم أم لا.
خطوات معرفة استحقاق دعم حساب المواطن
هناك عدد من الخطوات التي حددتها وزارة الموارد البشرية السعودية من أجل معرفة مدى استحقاق دعم حساب المواطن، وهي كالتالي:
- الذهاب إلي الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن.
- تسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- تسجيل رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة في المكان المحدد.
- النقر على خانة دراسة الأهلية.
- يتم ظهور جميع الأمور المتعلقة باستحقاق الدعم، وهل الشخص يستحق أم لا.
- يمكن تقديم اعتراض في حالة رفض الحصول على الدعم.
كيفية تقديم اعتراض على استحقاق حساب المواطن
في حالة عدم استحقاق حساب المواطن أو عدم الحصول على دعم الحساب في شهر من الشهور، فيمكن للمواطن تقديم اعتراض عن عدم الأهلية من خلال بعض الخطوات كالتالي:
- الذهاب إلى الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة السر من أجل تسجيل الدخول إلى الموقع.
- يتم استلام كود تحقق على الهاتف.
- تسجيل الكود في المكان المخصص له.
- النقر على خانة الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خانة دراسة الأهلية.
- الضغط على خانة البيانات.
- بعد ظهور نتيجة الأهلية، يمكن الضغط على تقديم اعتراض على الأهلية.
- تقديم جميع البيانات والمعلومات والأوراق التي تثبت أحقية الحصول على الدعم، والضغط على إرسال.
- يتم دراسة الطلب من قبل الجهات المسؤولة.
- يتم تقديم الدعم في حالة التأكد من استحقاقه.