نتيجة لمرور بعض حجاج بيت الله الكرام بعدد من الأزمات والمشاكل أثناء قيامهم بأداء فريضة الحج خلال الأيام الماضية، قامت على الفور وزارة السياحة المصرية بتوجيه خطاب شديد اللهجة لجميع شركات السياحة التي تقوم بتنفيذ برنامج الحج، بأن هناك العديد من الحالات التي تعاني من بعض المشكلات أثناء القيام بأداء مناسك الحج، فهناك من هم تائهين أو مفقودين أو مرضى بالمستشفيات.
وبناء عليه فقد قامت الوزارة بتوجيه هذا الخطاب بناء على ما وردها من الأراضي المقدسة، حيث قامت الوزارة إنه في مثل هذه الحالات يجب على الفور إخطار الوزارة عن طريق مكتب مقر بعثة شئون الحج السياحي بكل من مصر والسعودية، وذلك لتتمكن وزارة السياحة بمصر بإخطار الجهات المسئولة في المملكة العربية السعودية؛ لاتخذا كافة الإجراءات اللازمة.
نص خطاب وزارة السياحة لشركات السياحة المنفذة للحج
أما عن خطاب وزارة السياحة لشركات السياحة المنفذة للحج بصدد هذا الأمر فقد جاء فيه:
السيد الأستاذ/ الممثل القانوني للشركة
في ضوء الإجراءات التنفيذية لموسم الحج الحالي 1445هـ
فإنني أحيط علم سيادتكم بالآتي:
وردنا تقرير من وزارة السياحة والأثار يفيد بالمتابعة المستمرة لأحوال الحجاج أثناء أداء مناسك الحج للعام الحالي بالأراضي المقدسة، وأن عملية أداء مناسك الحج خلال تلك الأيام المباركة شهدت ازدحامًا كبيرًا وتدافعًا بين الحجاج، الأمر الذي ترتب عليه حدوث بعض حالات الإغماء وبعض حالات الفقدان.
ونهيب بسيادتكم ضرورة اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة من أجل تقديم الدعم والمساعدة التي يحتاجها حجاج بيت الله الكرام، وفي حال أي وجود حالات تائهين أو مفقودين أو مرضى بالمستشفيات، يجب على الفور القيام بإخطارنا بمقر مكتب شئون الحج السياحي بمصر والمملكة العربية السعودية، حتى يتسنى لنا إخطار الجهات المعنية في أقرب وقت.
نشكركم على عظيم تعاونكم، ونتمنى لكم مزيدًا من النجاح والتوفيق.