في توضيح هام من حساب المواطن كشف موعد الحصول علي الاثر الرجعي للاعتراض بعد المنع من الدعم وذلك بعد ان كشف انه بعد التحقق من بيانات المستفيدين يتم صرف مبلغ الدعم باثر رجعي وذلك في حالة واحدة فقط ان تم قبول الشكوي فيتم صرف قيمة الدعم المستحقة لهذا المستفيد وذلك بعد التقديم بعد خمس ايام من دورة الايداع فيتم فحص الشكوي بشكل دقيق ودراستها من قبل المسؤولين والتي يتاح الإعتراض فيها خلال ثلاثة أشهر من كل دورة استحقاق.
الاعتراض علي حساب المواطن كيف يتم
لكي تقوم بتقديم شكوي علي عدم إستحقاقك لراتب حساب المواطن لهذا الشهر يبدأ الموقع الرسمي في إتاحة الشكاوي بعد مرور خمس ايام علي نزول الدعم للمستفيدين فتبدا في البداية بالقيام بهذة الخطوات من اجل طلب الاستحقاق للدعم ونزولة باثر رجعي بعد المراجعة فتدخل علي الموقع الرسمي لحساب المواطن ومن ثم اتبع مايلي:
- قم بتسجيل الدخول إلي حسابك الشخصي داخل البرنامج.
- قم من قائمة الدفعات بتحديد الدفعة التي تريد الاعتراض عليها مع العلم انه يتاح لك مده ثلاثة اشهر من عدم الايداع للاعتراض.
- قم بالنقر علي ايقونة الاعتراض.
- قم بتوضيح الاسباب التي تجعلك تعتقد انك مستحق ولم يتم نزول الراتب لك.
- قم بالنقر علي خيار ارسال لإرسال طلبك إلي المسؤولين للمراجعة والفحص.
وللتواصل مع حساب المواطن ومراجعة الاعتراضات يمكنك ذلك عن طريق رقم التواصل السريع (19912) كما يتاح التواصل مع الحساب عبر الحساب الرسمي علي منصة اكس (تويتر سابقاً) لتسهيل تقديم الإستفسارات والرد عليها بما يخص الدفعات.
