نعلم جميعا أن دفعات حساب المواطن تنزل مع كل شهر في حسابات المستفيدين، وكان هناك ملاحظة من جانب بعض من المستفيدين في نقصان مبلغ الدعم المستحق مما دفعهم إلى التساؤل عن سبب هذا النقص، وعملت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، على توضيح جميع الأمور إلى المستفيدين فيما يتعلق بهذا الشأن، وكشفت الوزارة كذلك عن الطريقة المتبعة في عملية تقديم اعتراض مباشر على دعم حساب المواطن، إليكم التفاصيل.
سبب نقص حساب المواطن
يوجد مجموعة من الأسباب التي تؤدي إلى نقصان حساب المواطن، منها زيادة الدخل الخاصة بالأسرة أو فرد منها، عدم قيام المستفيد بتحديث البيانات التي تخص الأسرة في برنامج حساب المواطن، حدوث انخفاض في عدد أفراد الأسرة.
قد يكون السبب في حدوث تلك المشكلة تقديم بعض من المعلومات الغير دقيقة أو المضللة، وبالتالي يجب على جميع المستفيدين إدخال بيانات صحيحة مع التحديث في حالة تطلب الأمر ذلك.
الاعتراض على حساب المواطن
يتمكن المستفيدين من تقديم اعتراض مباشر على حساب المواطن، وذلك بتنفيذ مجموعة من الخطوات الإلكترونية البسيطة التي تتمثل في الآتي:
- في بداية الأمر يجب الدخول إلى برنامج حساب المواطن من هنا.
- اضغط فوق خيار الاعتراضات من القائمة الرئيسية.
- قم بالنقر فوق تقديم اعتراض جديد.
- بعدها قم بكتابة جميع البيانات المطلوبة بصورة صحيحة.
- تقديم جميع المستندات التي تؤيد طلب الاعتراض الخاص بك.
- اضغط فوق خيار إرسال من أجل تقديم الاعتراض.
- سيتم العمل على مراجعة الطلب الخاص بك.
- سيتم التواصل معك وإعلامك بالنتيجة بعد مراجعة البيانات.
- وفي النهاية برنامج حساب المواطن من برامج الدعم الهامة في المملكة العربية السعودية، ويمكن تقديم اعتراض بشكل رسمي عبر الموقع الخاص بالبرنامج في حالة نقصان قيمة الدعم لمعرفة السبب.
