مع انتشار برنامج حساب المواطن كواحد من أبرز المبادرات الحكومية في المملكة؛ فيُعتبر تحديث البيانات والاطلاع على الأهلية أمرًا هامًأ للمستفيدين، وبالتزامن مع تطور التقنية والتسهيلات المتاحة عبر الإنترنت؛ أصبح من الممكن للمواطنين القيام بعدة أمور مختلفة لتحديث البيانات مثل تغيير رقم الجوال المرتبط بحسابهم والاطلاع على نتائج الأهلية بكل يسر وسهولة، فمن الجدير بالذكر أن البرنامج يقدم للمواطنين المسجلين فيه دعم مالي شهري من خلال تقديم طلبات وتحديث بياناتهم الشخصية عبر المنصة الإلكترونية المخصصة للبرنامج.
ما المقصود برسالة “تحت الإجراء للصرف”؟
أوضح برنامج حساب المواطن عبر حسابه الرسمي في العناية بالمستفيدين أن عبارة “حالة الدفعة تحت الإجراء للصرف” تعني أن عملية إيداع مبلغ الدعم في الحساب البنكي للمستفيد قيد التنفيذ، بينما تشير “حالة الدفعة لا يوجد” إلى أن إجمالي دخل المستفيد والتابعين له قد تجاوز الحد المانع للدعم، أما إذا كانت الحالة “الدفعة مرفوضة” فتعني أن مبلغ الدعم لم يتم إيداعه؛ بسبب عدم نشاط الحساب البنكي للمستفيد.
خطوات تغيير الحساب البنكي
أعلن برنامج حساب المواطن عن خطوات تغيير وتحديث الحساب البنكي للمستفيدين، وتتمثل فيما يلي:
- قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص ببرنامج حساب المواطن.
- قم بتسجيل الدخول ومن ثم اضغط على خيار ملف المستفيد.
- الآن يمكن للمستفيد تعديل بيانات الحساب البنكي الخاص به، وبعد الانتهاء من التعديلات يجب الضغط على زر “حفظ”.
- بعد ذلك يتم الضغط على صفحة الحساب البنكي لتأكيد عملية التحديث.
الاستعلام عن الأهلية في حساب المواطن
يمكن للمستفيد الاستعلام عن نتائج الأهلية في حساب المواطن عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية أو اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختيار خدمة “الاستعلام عن الأهلية”، ومن ثم قم بإدخال رقم الهوية الوطنية.
- تأكد من إضافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- الضغط على زر الاستعلام.
حالات توقف صرف حساب المواطن
يتم إيقاف صرف الدعم من برنامج حساب المواطن لعدة أسباب، منها:
- عدم تحديث البيانات الشخصية.
- إدخال بيانات غير صحيحة.
- عدم الالتزام بالشروط والأحكام المعلنة من قبل حساب المواطن.
